11月16日至17日，總行工會團委工作部和運營管理部聯(lián)合在山西太原成功舉辦“金農(nóng)發(fā)行杯”運營管理業(yè)務(wù)知識技能競賽?？傂悬h委書記、董事長錢文揮在山西省分行調(diào)研期間赴比賽現(xiàn)場看望積極備戰(zhàn)的參賽職工，總行工會團委工作部、運營管理部、山西省分行主要負責(zé)人出席活動。
黨的十八大以來，習(xí)近平總書記三次同全總新班子談話時均強調(diào)：“要圍繞貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展，廣泛深入開展各種形式的勞動和技能競賽，激發(fā)廣大職工的勞動熱情、創(chuàng)造潛能，在各行各業(yè)各個領(lǐng)域充分發(fā)揮主力軍作用”。農(nóng)發(fā)行各級工會在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，把組織開展勞動競賽活動作為踐行習(xí)近平總書記關(guān)于工人階級和工會工作重要論述的重要舉措，通過“工會搭臺、業(yè)務(wù)唱戲”的方式，組織職工廣泛深入開展主題鮮明、特色突出、形式多樣的勞動競賽活動，在全行形成“建功新時代、比學(xué)趕幫超”的新風(fēng)尚。本次競賽有三個突出亮點：一是全員參與，效果突出。此次競賽，是農(nóng)發(fā)行運營管理部成立以來首次在全行舉辦的運營管理業(yè)務(wù)知識技能競賽，線上共有9000余名職工參加了網(wǎng)絡(luò)知識競賽答題。在賽場外，農(nóng)發(fā)行職工累計超過15萬人次通過線上直播觀看了比賽，達到以賽代訓(xùn)的目的。二是群英薈萃，盡展風(fēng)采。此次參與現(xiàn)場競賽的共有90余人，選手平均年齡34歲，不論是“老人”還是“新兵”，大家都敢于挑戰(zhàn)自我，充分展示了運營隊伍過硬的理論及專業(yè)技能、拼搏進取的精神風(fēng)貌。三是突出實戰(zhàn)，“競”益求精。此次競賽創(chuàng)新性地設(shè)置了業(yè)務(wù)情景環(huán)節(jié)，現(xiàn)場模擬柜面業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、營銷宣介、應(yīng)急處置等16個真實業(yè)務(wù)場景，促使各級行從客戶旅程視角、從業(yè)務(wù)全鏈條維度重新審視運營業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，進一步提升了柜面人員的業(yè)務(wù)技能，從而更好地為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)。
經(jīng)過一天半的激烈角逐，河北省分行獲得團體優(yōu)勝一等獎，安徽、江蘇省分行獲得團體優(yōu)勝二等獎，黑龍江、甘肅、四川省分行獲得團體優(yōu)勝三等獎；河北省分行宋葉蕾、安徽省分行謝童童、江蘇省分行徐胤、黑龍江省分行楊敬媛、甘肅省分行朱莉娜、四川省分行張黎獲得個人優(yōu)勝獎前六名；山西省分行獲得優(yōu)秀組織獎。同時，個人優(yōu)勝獎第一名宋葉蕾被授予“中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行五一勞動獎?wù)隆薄?/p>
當(dāng)前，全行職工正在總行黨委的帶領(lǐng)下，深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央金融工作會議精神，扎實推進中央巡視“回頭看”整改工作，積極貫徹落實中國工會十八大部署?；顒右?，面對新形勢新任務(wù)，各級行要以本次比賽為契機，深入踐行習(xí)近平總書記關(guān)于工人階級和工會工作重要論述，大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，鼓勵廣大職工勤學(xué)苦練、深入鉆研，愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流，切實增強自身專業(yè)素質(zhì)和履職能力，有效提升服務(wù)客戶的能力和水平，全力完成全年工作任務(wù)目標(biāo)，努力為服務(wù)鄉(xiāng)村振興和農(nóng)業(yè)強國建設(shè)作出新的更大貢獻。
