今年8月28日，農(nóng)發(fā)行新一代信貸管理系統(tǒng)（簡稱新信貸系統(tǒng)）一期項目順利上線。新信貸系統(tǒng)的工程規(guī)模、復(fù)雜性、關(guān)聯(lián)度，在農(nóng)發(fā)行歷史上前所未有，回顧上線歷程，看似風(fēng)平浪靜，實則驚心動魄。面對這場意義非凡的重大戰(zhàn)役，全行兩千多家機構(gòu)、兩萬多名信貸人員嚴格落實總行黨委工作部署，周密安排、高效協(xié)同，克服重重困難，精準操作執(zhí)行，出色地完成了上線投產(chǎn)的重大任務(wù)。
一路艱辛，亦是風(fēng)景。這背后，凝結(jié)著總行黨委對新一代信貸管理系統(tǒng)建設(shè)的正確領(lǐng)導(dǎo)，凝結(jié)著項目建設(shè)者夜以繼日的攻關(guān)奮斗，凝結(jié)著每位參與者的辛勤付出和不懈努力。讓我們共同見證這光輝的足跡，致敬每一位為新信貸系統(tǒng)上線奉獻的身影。
▲總行及分支機構(gòu)熱烈慶祝新信貸系統(tǒng)順利上線運行
科學(xué)決策、高層推動，組織領(lǐng)導(dǎo)堅強有力
2020年底，總行黨委審時度勢、深入研究，果斷作出建設(shè)新信貸系統(tǒng)的戰(zhàn)略部署，開啟了新信貸系統(tǒng)的建設(shè)征程。為了保證系統(tǒng)達到同業(yè)先進水平，總行黨委高位推動、統(tǒng)籌謀劃，確立以高標準建設(shè)構(gòu)建架構(gòu)骨骼；項目組全身心投入研發(fā)工作，不舍晝夜、攻堅克難，高質(zhì)量完成了項目一期建設(shè)。為了確保上線萬無一失，做足充分準備，各級行、各部門堅決服從統(tǒng)一調(diào)度，共同應(yīng)對關(guān)鍵挑戰(zhàn)，保障實現(xiàn)上線投產(chǎn)。
▲項目組長期堅守在一線，通宵達旦加快研發(fā)進度
科學(xué)組織領(lǐng)導(dǎo)。總行投產(chǎn)上線領(lǐng)導(dǎo)小組作為總指揮機構(gòu)，負責(zé)上線過程的整體指導(dǎo)及決策，做好技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理、服務(wù)等全行各職能條線的協(xié)調(diào)，確保上線決策有方、指揮有力、協(xié)調(diào)有序、執(zhí)行有效。各級行從大局出發(fā)，從小處著眼，及時掌握轄內(nèi)指令執(zhí)行情況，及時收集和反饋問題，確保指揮和問題反饋渠道暢通，確保各機構(gòu)、各部門、各條線令行禁止，一絲不茍做好上線各項工作。
堅持掛圖作戰(zhàn)。按照總行要求，各級行結(jié)合實際，制定上線的控制表、作戰(zhàn)圖、任務(wù)分解表和投產(chǎn)任務(wù)序時圖，將具體任務(wù)分解到各部門、各機構(gòu)和具體人員，實現(xiàn)上下游對接、全方位協(xié)同，做到同頻共振、精準操作。
加強督導(dǎo)巡查。為確保上線組織管理“零死角、全覆蓋”，各級行成立督導(dǎo)小組，督促轄內(nèi)做好人員、崗位和設(shè)備調(diào)配，確保各項工作落實到人。各級行班子成員深入一線、靠前指揮，深入現(xiàn)場督導(dǎo)巡查，檢驗上線準備情況。為克服疫情影響，有關(guān)省級分行通過視頻對基層行上線準備工作及時督導(dǎo)、推動落實。
▲北京、天津、遼寧、湖北、寧夏、西藏、甘肅等分行“一把手”深入一線調(diào)度新信貸系統(tǒng)上線工作
▲湖南分行結(jié)合工作實際設(shè)計制作上線“備戰(zhàn)圖”，實現(xiàn)掛圖“銷號”作戰(zhàn)
精心組織 全力籌備，綜合保障萬無一失
自今年4月以來，上線準備各項工作全面鋪開、并行開展，20個總行相關(guān)部門、31個省級分行、2200個分支機構(gòu)、2萬多名信貸人員共同參與。全行上下充分準備，先后開展“以測代訓(xùn)”、系統(tǒng)功能培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、模擬運行、投產(chǎn)切換演練，并組織召開投產(chǎn)上線動員會，做到了業(yè)務(wù)培訓(xùn)全覆蓋、數(shù)據(jù)清理無遺漏、系統(tǒng)演練同步走、模擬運行高質(zhì)量。
▲項目組做好充足準備，全面夯實上線基礎(chǔ)
廣泛開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織各省級分行業(yè)務(wù)骨干“以測代訓(xùn)”，通過線上線下結(jié)合方式開展新系統(tǒng)操作培訓(xùn)和新制度培訓(xùn)。各級行以現(xiàn)場培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)方式，培訓(xùn)人員覆蓋率達100%，督促相關(guān)業(yè)務(wù)人員熟悉新系統(tǒng)、掌握新制度，使各級行對系統(tǒng)的熟悉程度和對上線工作的認識大幅提升，夯實了上線基礎(chǔ)。同時，高質(zhì)量的培訓(xùn)也保障了信貸人員在上線后能夠準確高效運用新系統(tǒng)，合規(guī)辦理業(yè)務(wù)。
保障人員充足穩(wěn)定。在人員設(shè)置上留出富余，保證人員臨時缺席時立刻有人“頂上”。參加過培訓(xùn)和演練的人員上線前崗位不能調(diào)整，不搞“臨陣換將”，保持上線人員穩(wěn)定。充分考慮疫情因素，對參與投產(chǎn)人員按規(guī)定進行核酸檢測，并做好防護措施。部分分支機構(gòu)對相關(guān)人員實行封閉管理，確保金融服務(wù)“不掉線”。
保障物資充分供應(yīng)。強化對外溝通協(xié)調(diào)，提前檢修，排查隱患，備好上線需要的軟硬件設(shè)施配備，包括但不限于電力、設(shè)備、場地、物資、餐飲、安全保衛(wèi)、防疫保障等方面，確保硬件配置到位、網(wǎng)絡(luò)線路暢通、配套物資配備充足、上線基礎(chǔ)環(huán)境穩(wěn)定。同時，根據(jù)各級行轄內(nèi)實際情況，在資源配備上留有機動，以備不時之需。
妥善做好客戶公告。各級行及時做好對外公告發(fā)布和客戶對接工作，耐心細致做好宣傳解釋，確保通知到戶，滿足客戶需求，贏得理解支持，作出合理安排。
▲山西、浙江、廣東、重慶分行及轄內(nèi)分支機構(gòu)組織開展以測代訓(xùn)、系統(tǒng)功能培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、投產(chǎn)切換演練等，做到信貸人員學(xué)習(xí)全覆蓋
▲江蘇、上海、黑龍江、新疆分行及轄內(nèi)分支機構(gòu)通過視頻會議調(diào)度上線情況，實行“閉環(huán)”管理，做到全員值守不掉隊
▲四川、云南、內(nèi)蒙古分行做好電力、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)保障工作，及時發(fā)布客戶公告，做足上線準備
密切聯(lián)動、步調(diào)一致，投產(chǎn)切換精準實施
全行樹立“齊步走”思想，堅決服從總行投產(chǎn)上線領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一調(diào)度和指揮，充分發(fā)揮勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻、團結(jié)協(xié)作的精神和嚴謹細致、執(zhí)行高效、能打硬仗的工作作風(fēng)，涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)的先進典型。
堅持“一把手”親自抓。各省級分行黨委高度重視，逐級成立新系統(tǒng)上線領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開新系統(tǒng)上線動員會、部門協(xié)調(diào)會，各級行“一把手”親自部署、親自把關(guān)、親自協(xié)調(diào)，分管行領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮、現(xiàn)場督導(dǎo)，確保上線工作萬無一失。
周密實施調(diào)度指揮。為保證業(yè)務(wù)運行通暢，各級行抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成業(yè)務(wù)指導(dǎo)小組，指定各部門、各級行聯(lián)絡(luò)員，加大溝通協(xié)調(diào)力度，按日下發(fā)工作提示，指導(dǎo)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，集中力量解決各類疑難問題，做到全行思想一致、行動一致。
嚴格執(zhí)行操作指令。全行上下聞令而動、令行禁止，各級機構(gòu)充分運用指揮系統(tǒng)和問題反饋系統(tǒng)兩套系統(tǒng)，按照系統(tǒng)指令及時準確執(zhí)行操作，順利完成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)核對、業(yè)務(wù)驗證及綠燈測試等工作，并做好轄內(nèi)問題的收集、整理上報，確保任務(wù)執(zhí)行到位。
▲福建、安徽分行組織召開上線領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究部署新系統(tǒng)上線各項工作
▲河南、山東分行分管行領(lǐng)導(dǎo)深入一線，了解上線當(dāng)天新信貸系統(tǒng)操作及業(yè)務(wù)核對和測試工作情況
▲貴州、吉林、江西、陜西分行及轄內(nèi)分支機構(gòu)工作人員全力以赴，認真執(zhí)行上線階段工作任務(wù)
▲河北、廣西、海南、青海分行及轄內(nèi)分支機構(gòu)組織有關(guān)部門進行全面業(yè)務(wù)核對，確保萬無一失
踔厲奮發(fā)、篤行不怠，做到系統(tǒng)功能全面落地
各級行在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，“自上而下”加強對系統(tǒng)功能、流程、配套制度、辦貸管貸理念的傳導(dǎo)，大力開展新系統(tǒng)、新版本的宣介推廣，推動新信貸系統(tǒng)深入人心。
只爭朝夕催奮進，不負韶華再起航。肩負期待與責(zé)任，滿懷希望與憧憬，集聚信心和能量，新信貸系統(tǒng)正向著農(nóng)發(fā)行科技興行的彼岸揚帆遠航。農(nóng)發(fā)行信貸管理條線將發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)精神，立足承接再用力、聚焦提升多克難，乘風(fēng)破浪、砥礪奮進，推動新一代信貸管理系統(tǒng)二期項目建設(shè)順利啟動、加快建設(shè)，爭取早日上線。
