編者按:黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,農(nóng)發(fā)行緊密聯(lián)系“三農(nóng)”需求,緊扣農(nóng)業(yè)政策性銀行職責(zé)任務(wù),突出開展“惠農(nóng)富農(nóng)、客戶服務(wù)提升、服務(wù)鄉(xiāng)村振興、履行社會責(zé)任、為基層減負(fù)、關(guān)愛員工暖心”六大行動,扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動。本期登載六大行動之“為基層減負(fù)”行動。
農(nóng)發(fā)行開展的“為基層減負(fù)”行動,通過加強工作指導(dǎo)、深化改革、規(guī)范制度流程、提高科技水平,精簡報表、文件、會議、工作檢查等手段,疏通服務(wù)基層“最后一公里”,著力解決基層反映的突出問題。目前,全系統(tǒng)確立的2008件“為基層減負(fù)”辦實事項目已完成1567件,完成率78%。
深入基層加強工作指導(dǎo)。總行黨委成員和高管帶頭扛起政治責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、工作責(zé)任,建立“1+N”機制(總行機關(guān)辦實事項目清單+調(diào)研收集問題建議),通過定期深入基層,或視頻會議形式,加強對基層的全面指導(dǎo)。今年以來,先后有83人次赴31個省級分行并延伸到市縣行指導(dǎo)工作,及時研究解決基層在履職發(fā)展中的困難和問題。各省級分行參照總行做法,行領(lǐng)導(dǎo)紛紛深入基層一線、深入服務(wù)對象、深入員工群眾,了解基層情況,對接客戶需求,聽取群眾意見建議,切實解決基層實際問題,推動各項政策制度落實落地。
改革創(chuàng)新解決發(fā)展難題。堅持以問題為導(dǎo)向,系統(tǒng)梳理改革發(fā)展難點堵點,并印發(fā)持續(xù)推進八項重點領(lǐng)域改革實施意見,部署61項改革重點任務(wù)、140項工作計劃,定期通報推進情況。安徽分行成立紅色小分隊、放款監(jiān)督服務(wù)小組,為基層答疑解難;嚴(yán)格工作檢查授權(quán)管理,將輔導(dǎo)嵌入檢查全過程,探索建立問題整改管理機制,提升工作質(zhì)效。重慶分行成立4個業(yè)務(wù)推進工作組,協(xié)同基層開展貸款項目策劃,選拔和聘任貸審委專職委員,提升信貸審議質(zhì)效,積極為基層排憂解難。湖北分行采取直聯(lián)督導(dǎo)“一線工作法”,推動問題在基層一線解決。
優(yōu)化流程提升辦貸效率。完善信貸政策制度,明確支持高質(zhì)量發(fā)展的差異化信貸政策,制定信貸政策指引、集團客戶管理辦法,修訂《信貸全流程標(biāo)準(zhǔn)化管理操作手冊》、單一法人和集團客戶授信管理辦法等。明確總行調(diào)查評估中心業(yè)務(wù)辦理流程,修訂貸款基本規(guī)程,精簡優(yōu)化用信流程,取消各分行常規(guī)性資金頭寸(日、旬)預(yù)報審批做法。四川分行組建“貸款營銷、調(diào)查、審查、投放”四個攻堅隊,推行省市縣三級行會商貸款項目制度,打破過去長期實行的習(xí)慣性做法,為項目多、準(zhǔn)備充分的二級分行開設(shè)貸審會專場,切實提高辦貸質(zhì)效,滿足基層業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
運用科技提升管理水平。堅持把科技發(fā)展放在重要戰(zhàn)略位置,穩(wěn)步推進數(shù)字銀行建設(shè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和多場景數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)工程建設(shè),加快新一代信貸管理、操作風(fēng)險管理、手機銀行等系統(tǒng)研發(fā)。上線運行數(shù)字檔案管理、無紙化會議、“農(nóng)發(fā)智勤”移動辦公等 17 項新系統(tǒng),加快推進“1+M+I”新綜合辦公平臺項目研發(fā)和上線運行進度。上線運行“差旅平臺”,員工報銷差旅費“免墊資、免貼票、免跑腿”。加強源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量管控,減少基層重復(fù)操作。搭建查詢平臺,減少基層填報、核對數(shù)據(jù)的工作量;減少手工報表數(shù)量,著力將總行下發(fā)的手工報表壓減1/3。上線運行資金存管平臺海南地儲糧交易中心平臺,為海南分行開展特色業(yè)務(wù)提供技術(shù)支撐,豐富電子服務(wù)渠道,減輕基層負(fù)擔(dān)。
(孫維波)