開篇的話
“數(shù)字金融”大文章的書寫迫切要求銀行服務(wù)供給向數(shù)字化、智能化方向轉(zhuǎn)型。國內(nèi)商業(yè)銀行已紛紛按下數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速鍵。農(nóng)發(fā)行高度重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，對標國家數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃、監(jiān)管部門指導(dǎo)意見，結(jié)合自身稟賦和經(jīng)營特征，提出了一系列數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展目標和實施路線，以更好發(fā)揮政策性金融“當先導(dǎo)、補短板、逆周期”作用。運營作為農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)處理和信息交互的重要公共平臺，是業(yè)技融合最為顯著的業(yè)務(wù)板塊，運營數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型對全行數(shù)字化戰(zhàn)略實施具有重要意義。面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下的新機遇、新挑戰(zhàn)，在總行黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，運營條線著眼發(fā)展前沿進行一系列前瞻性探索，明確了未來運營改革發(fā)展方向，制定了智慧運營發(fā)展規(guī)劃。智慧運營開啟了對全行運營流程、系統(tǒng)、模式的新一輪優(yōu)化重塑，將進一步改善客戶服務(wù)體驗、提升業(yè)務(wù)處理效率，助力全行戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。本刊特別策劃專題，組織開展專訪和專題征文，全方位、多角度反映農(nóng)發(fā)行智慧運營體系建設(shè)內(nèi)容，充分展現(xiàn)農(nóng)發(fā)行人守正創(chuàng)新、勇?lián)姑牧己镁耧L(fēng)貌，引導(dǎo)全行上下合力推進業(yè)務(wù)模式向全面數(shù)字化躍升，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
